房产行业不仅要靠自律还要有规范

 如今二手住宅市场规模不断扩大，房地产经纪行业已成为对民生和经济有着重要影响的服务行业。但是，长期以来房地产经纪行业并没有严格、有效的统一规范，仅仅依靠行业自律，在现实市场和行业环境下，很难杜绝因趋利行为导致的各种不规范交易和恶意竞争行为。

近日，研究房地产市场动向的机构专家发现一种现象，某网不拘于提供线上服务，企图包揽线上、线下全套二手房经营业务的迹象，将业务范围向线下二手房屋交易领域延伸。伴随着其不正当经营行为，严重扰乱了市场经营的正常秩序，损害了传统经纪公司的权益。

统计数据显示，此线上服务平台近段时期盈利普遍走低，人员流失持续攀升，致使其网络端口的线下服务人员专业知识与技能出现断层，网络端口的客户服务体验急剧下滑。

目前，线上服务商在国内大部分区域市场都保持着较好的行业自律，而在深圳、广州、东莞、佛山等区域，一些线上服务平台开始出现以不正当手段抢占线下市场，试图以极低的佣金迅速整合全套线上、线下二手房业务。某些线上平台在这些区域的线下门店，利用远远低于传统经纪公司正常佣金比例的收费为手段，以达到快速度抢夺线下交易市场份额的目的，严重侵害了线下经纪公司的利益。

与此同时，继续收取房产经纪公司和经纪人的端口服务费用，利用其发布的房源信息作为自己线下门店的盈利资本，完全是在与其他经纪公司抢夺客户、截流房源，蓄意扰乱市场。这种作弊行为已经严重践踏了公平竞争原则。

资深业内专家表示，既然是买房卖房的平台，那就应该做好平台的本职工作，守住平台的本分，不与门店抢客源。如此既当“裁判”又当“球员”的暗箱操作，完全是在与其他经纪公司抢夺客户、截流房源，蓄意扰乱市场。这些行为已经打破行业自律的约束，扰乱了市场正常经营秩序，也击破了公平竞争的底线，破坏了整个行业市场生态平衡。正所谓“天下为公”，房产行业的天下也要讲究“公道”，一个品牌也要有公德心，只有以消费者的实际需求与行业的健康发展为原则，才能成长为一个真正优秀的品牌，才是一个让消费者放心的品牌。